Commande
Toute commande, pour être validée, doit faire l’objet d’une confirmation écrite. Elle est alors réputée ferme et définitive.
Aucune annulation de commande n’est acceptée, sauf avec notre accord express, et sous réserve d’une éventuelle indemnité compensatrice qu’il nous appartient de fixer.
La possession de notre tarif n’est pas une offre de vente en elle-même. Les prix figurant sur nos catalogues et notre site sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Ils sont également soumis aux modifications appliquées par les fabricants que nous nous réservons la possibilité de répercuter. De plus, ils peuvent être sujets aux fluctuations des prix des matières premières et des taux de change
Livraison
Les délais de livraison mentionnés le sont à titre indicatif. Nous ne répondons pas d’un retard de livraison, et il ne sera donc pas possible de réclamer dommages et intérêts, ni aucune indemnité de quelconque nature.
Les délais de livraison mentionnés le sont à titre indicatif. Nous ne répondons pas d’un retard de livraison, et il ne sera donc pas possible de réclamer dommages et intérêts, ni aucune indemnité de quelconque nature.
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Il lui appartient de faire supporter les avaries au transporteur ou d’agir contre lui le cas échéant, et de porter toute réserves qu’il jugera utile auprès de ce dernier. En aucun cas, nous ne pourrons être tenus pour responsables en cas de perte, vol ou détérioration.
Les réclamations sur la non-conformité d’une livraison doivent nous parvenir sous 48 heures.
Au-delà, celles-ci ne pourraient être prises en considération.
Réparations
Les réparations sont soumises à des conditions particulières devront être acceptées avant l’établissement d’un devis de réparation.
La recherche de panne, si elle nécessite le démontage et le remontage de l'appareil, ainsi que l'étude de la panne, resteront dues, même en cas de non réparation et seront facturées au taux horaire de main d'œuvre correspondant.
Sauf accord préalable, le paiement des réparations se fait au comptant
Les pièces changées sont, sauf indication particulière, garanties un an. Pour le matériel électronique : consoles, gradateurs, les devis sont établis sous réserves de pannes supplémentaires diagnosticables uniquement après la réparation initiale. Dans ce cas, les heures non prévues dans le devis seront facturées en sus.